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작성자 앙앙 (ip:)
  • 작성일 2017-01-16 17:34:22
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  • 조회수 2079
평점 0점


Q.출고는 언제 되나요?



A. 앙앙 기저귀케익은 신속 정확한 우체국 택배를 이용하고 있으며,

오후 1시까지 결제 완료 된 주문건까지 당일 출고로 보통 다음 날 수령 가능하세요. (제주지역 제외)



Q. 기저귀는 어느 브랜드의 제품인가요?



A. 하기스 NEW 매직기저귀 2017년형 밴드형 입니다.




Q. 다른 브랜드의 기저귀도 있나요?



A. 하기스 외 타 브랜드 기저귀로는 제작이 불가한 점 양해 부탁드려요-




Q. 마음에 드는 케익이 있는데 구성 상품을 바꾸고 싶어요. 가능한가요?



A.변경 하시는 구성 상품에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며,

구성상품 변경을 희망 하시면 앙앙 고객 센터 (02-533-0474) 로 문의 주시면 원하시는 구성상품의 금액으로 개인결제창을 만들어 드립니다.




Q.퀵 서비스도 가능한가요?



A. 서울,경기지역까지만 퀵 배송이 가능하시며, 배송비는 고객님 부담이십니다.

퀵 서비스를 이용하고 싶으신 고객님께서는 수령하실 지역의 정확한 동까지 말씀해주셔야 정확한 금액을 말씀드릴 수 있습니다.




Q.주문을 취소하고 싶습니다. 가능한가요?




A. 주문취소를 희망하시는 고객님은 게시판 또는 고객센터 (02-533-0474) 로 문의주시면 취소처리 도와드리겠습니다.




Q. 선물을 출산or백일or돌 선물로 뭘 해줘야 할지 모르겠어요.




A. 앙앙 기저귀케익에서는 기저귀 사이즈와 의류 사이즈를 약간 넉넉한 사이즈로 제작해드리고 있습니다.

따라서 해당하는 기념일에 맞게 선물하시는 것이 좋으시며,

두고두고 보시다가 선물을 천천히 오픈 원하시는 분들이나 우량아 아기들일 경우 한사이즈 크게 주문하시는 것을 추천해드립니다.




Q. 품절 제품은 재입고 예정이 있나요?




A. 죄송하지만 sold out 이라고 된 상품들은 입고 예정이 없는 상품들 입니다.




Q. 이미 주문을 했는데 옵션을 변경하고 싶어요.




A. 앙앙 기저귀케익은 주문 제작 상품인 특성상 제작이 다 된 상태라면 옵션 변경은 어려우세요.

옵션 변경을 희망하시는 고객님께서는 오후 12시이전까지 게시판 또는 고객센터 (02.533.0474) 로 연락 부탁드립니다.




Q. 방문수령이 가능한가요?



A.홈페이지에서 미리 결제 완료해주시고 게시판 또는 고객센터로 방문 예정 시간을 알려주시면 오시는 시간에 맞춰 제작이 가능합니다.

방문 가능한 시간은 오전 11시부터 오후 6시까지 입니다.




Q.무통장입금을 했는데 아직 입금 전이라고 떠요.



A. 무통장 입금 확인 같은 경우 마감시간인 오후 1시에 일괄적으로 처리 됩니다.

입금하신 고객님들은 입금 확인 뒤 당일 출고로 진행되며 거의 다음날 수령가능 하세요.



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